راهنمای نصب، فایل‌های دانلود، اطلاعات گارانتی و منابع عیب‌یابی را پیدا کنید.
گارانتی
هر مودم فیبر و روتر لینک‌وی از تاریخ خرید ۲ سال گارانتی محدود سختافزاری دارد که عیوب تولید در استفادهٔ عادی را پوشش میدهد.
To start a warranty claim, contact our support team with your order details and a description of the issue — we'll walk you through the next steps.
پرسش‌های متداول
کابل فیبر اپراتور را به پورت SC/APC وصل کنید، مودم را روشن کنید و سپس راهنمای نصب روی صفحه را در آدرس چاپ‌شده روی برچسب دستگاه دنبال کنید. راهنمای کامل در صفحهٔ راهنمای نصب موجود است.
به صفحهٔ دانلود فرمور بروید و مدل محصول خود را انتخاب کنید تا نسخهٔ فعلی، فهرست تغییرات و دستورالعمل بهروزرسانی را ببینید.
گارانتی ۲سالهٔ سختافزاری، عیوب تولید در استفادهٔ عادی را پوشش میدهد. آسیب فیزیکی، تغییرات غیرمجاز یا مشکلات ناشی از تجهیزات ناسازگار شخص ثالث را پوشش نمیدهد.
مطمئن شوید چراغ وضعیت فیبر/WAN ثابت است، هرگونه اعلان بهروزرسانی فرمور اخیر را بررسی کنید و دستگاه را خاموش/روشن کنید (۳۰ ثانیه برق را قطع کنید). اگر مشکل ادامه داشت، با پشتیبانی همراه با مدل دستگاه و نسخهٔ فرمور تماس بگیرید.
از صفحهٔ تماس با پشتیبانی استفاده کنید یا با ذکر مدل محصول و توضیح مشکل به support@linkwi.com ایمیل بزنید.
تیم پشتیبانی ما آمادهٔ کمک برای نصب، عیب‌یابی یا درخواست گارانتی است.
